Retourformulier

Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retour te sturen. Je krijgt dan het orderbedrag exclusief de verzendkosten retour (de verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant). Het tegoed bedrag waar je recht op hebt mag ook als tegoedbon of tegen een ander product geruild worden.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Urnenhemel geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht dien je dit binnen 14 dagen via email (info@urnenhemel.nl) aan Urnenhemel kenbaar te maken. Het formulier gelieve in te vullen en toe te voegen aan de retourzending. Na ontvangst van de retourzending en ontbinding van de koopovereenkomst wordt het retour bedrag binnen 7 werkdagen aan je terugbetaald (als de retourzending aan de voorwaarden voldoet).

Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Dit zijn alle artikelen waar een naam, vingerafdruk, eigen vorm of andere eigen toevoeging in overleg met ons aan is toegevoegd.

Retourformulier (uitprinten en invullen) 

* = verplichte velden

Je kan dit formulier per email (info@urnenhemel.nl) of per post naar ons sturen.

Urnenhemel
De Aanwas 4
4474NK Kattendijke
Tel: 0031 (0)6 12 203 287
info@urnenhemel.nl
www.urnenhemel.nl