Home PageFAQIk heb mijn bestelling niet ontvangen

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

december 12, 2018

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

Een bestelling die voor 16:00 wordt geplaatst wordt de zelfde dag verzonden en de eerstvolgende bezorgdag op uw adres bezorgd. In sommige gevallen kan er sprake zijn van een vertraging van 1 werkdag bij PostNL. Heeft u uw bestelling na deze twee werkdagen nog steeds niet ontvangen? Mogelijk is er iets misgegaan tijdens de bezorging. Bijvoorbeeld het pakket paste niet door uw brievenbus, u was niet thuis, de brievenbus bleek ontoegankelijk of het door u opgegeven adres klopt niet. Wij verzoeken u om na deze twee dagen altijd direct contact met ons op te nemen. Dit kan telefonisch of anders per email.